¿Qué tal lo hago? Los secretos de feedback

A pesar de que el feedback es una parte esencial de las relaciones interpersonales, la mayoría de las personas qno tienen la capacidad de dar el reconocimiento oprotuno y constructivo que los demás necesitan.Utilizando un relato que ilustra lo que puede pasar cuando se niega el feedback, este libro presenta métodos probados para comunicarse más efectivamente con los demás.