Aprenda a escribir cartas comerciales: en una semana

A pesar de las nuevas tecnologías, las cartas comerciales siguen siendo el medio decomunicación más importante. Tienen un rol clave en crear relaciones duraderas con losclientes –si están mal hechas los clientes se irán a otra parte–. Bien hechas, las cartascomerciales crean un sentido de marca, de pertenencia y de afecto. Este libro le enseñarácómo redactar documentos que creen puentes entre el cliente y usted.